Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mz22

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hay liên hệ hỗ trợ — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được mz22 xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo luật địa phương
mz22 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mz22
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách mz22 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Từ bước đăng ký đến mỗi lần rút tiền về ví Viettel Money, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo các lớp kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn khía cạnh chính trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống mz22 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc cập nhật thông tin tài khoản trên điện thoại.
Cookie và dữ liệu duyệt trang Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận biết thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Xác minh ví thanh toán Trước khi rút tiền về MoMo hoặc ZaloPay, tài khoản của bạn trải qua bước xác minh danh tính — đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới nhận được tiền.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu được lưu trữ theo thời hạn do pháp luật địa phương quy định. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến mz22

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng chính sách.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Viết email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và thông báo thời gian xử lý cụ thể.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mz22 để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, đặc biệt khi cần xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay gắn với tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại mz22

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ để yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi nhận tự động khi bạn truy cập.

mz22 không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết, hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ theo luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi và thông báo thời gian xử lý sau khi nhận được yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích không gắn với thông tin cá nhân và có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn bắt buộc đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống theo đúng quy trình.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.